FAQ’s
Häufig gestellte fragen
Wie bekomme ich einen individuell gestaltetes Einzelstück?
Ich freue mich sehr, dass du an einem persönlich gestalteten Stück interessiert bist! Schreibe mir einfach im Kontaktformular deine Wünsche und wir finden gemeinsam die passende Kombination für dich! Bald wird es zu diesem Zweck einen eigenen Konfigurator geben, solange der in Arbeit ist kannst du dich gerne persönlich bei mir melden.
Wie funktioniert das mit der Übergabe/dem Versand?
Die bestellten Produkte können natürlich bei mir abgeholt werden, Nach Fertigstellung eines Unikats bekommst du eine Nachricht von mir. Wenn du nicht zu weit weg wohnst machen wir uns einen Termin zur Abholung aus. Ist eine Abholung nicht möglich, oder du wohnst weiter weg versende ich dein Lieblingsstück. Die Versandkosten sind dabei vom Kunden zu tragen. Dies ist innerhalb von Österreich 4,90€. (Deutschland 12,90)
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei mir hast du die Möglichkeit bar bei Abholung, per Überweisung oder Paypal zu bezahlen. Wenn du den Versand gewählt hast wird nach Zahlungseingang (überweisung oder Paypal) versendet. Bei einer persönlichen Übergabe kann Vorort bar bezahlt werden, oder wie beim Versand vorher per Überweisung. Ich bitte dich mir vorher Bescheid zu geben welche Zahlungsmethode du willst, um den Auftrag schneller abzuwickeln, und die Rechnung richtig ausstellen zu können.
Wie lange dauert es bis mein individuell gestaltetes Unikat fertig ist?
Bei einem selber zusammengestellten Einzelstück kann es bis zu 2 Wochen dauern bis es fertig ist. Das kommt auf die momentane Auftragslage an. Dazu kommt dann noch der Postweg, der, meistens 1-3 Tage dauert.
Kann ich bei dir auch Gutscheine bestellen?
Ja, gerne stelle ich auch Gutscheine aus, der ist ein extra Produkt im Shop und kann vom Wert her selber zusammengestellt werden. Dazu einfach die verschiedenen Werte zusammen in den Warenkorb legen. Die beschenkte Person kann sich natürlich auch ein individuelles Unikat zusammenstellen, oder es ist in meiner Kollektion schon das richtige dabei.
Der Gutscheincode kann ganz unkompliziert im Shop eingegeben werden und wird dann abgezogen.
Hast du eine Frage die hier nicht beantwortet wird? Kein Problem – schreib mir einfach eine Nachricht mit meinem Kontaktformular!